Loanita

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Betim - MG

20/12/2024 às 09:36

ID: 205219629

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Péssima experiência com a loja!!

Fiz uma compra no dia 29/11 no site informaram que seria entregue até o dia 10/12.
Realizaram a primeira tentativa de entrega no dia 04/12 e afirmaram que meu endereço não existia, o Sac disse que eu nao havia informado o número da casa, mandei todas informações corretas e a localização pelo Google, me informaram que ate dia 10 seria entregue, não foi. Entrei em contato novamente disseram que até o dia 13, também nao foi entregue. Então no dia 14 sábado mandei mensagem pedindo o reembolso já que eles nao entregaram e pelo visto nao entregaria já que no site da transportadora nao havia nenhuma atualização, me responderam pedindo desculpa pelo transtorno e que sabado a transportadora não funcionava como se eu tivesse aguardando somente naquele sabado, conclusão sem sucesso com a entrega e muito menos com o reembolso, parece que não faz questão de solucionar o problema do cliente.

Atualização: só vão devolver meu dinheiro quando a transportadora entregar o produto, oque não vai acontecer.