Atraso na confecção e instalação de portas sob medida e descumprimento de prazos

Resolvido
Campinas - SP
23/02/2026 às 15:49
ID: 241441955
Contratei os serviços da empresa LOAR em 13/12/2025 para confecção e instalação de portas sob medida. Até a presente data (23/02/2026), segundo o próprio prestador, sequer houve a compra dos materiais necessários para iniciar a produção.
Durante a venda, o responsável, Tadeo, demonstrou muita agilidade e prometeu prazos rápidos de entrega. Me disse que eu precisava fechar o quanto antes pois um material de outra obra havia sobrado ([Editado pelo Reclame Aqui] pois ele não tem nem o material). Porém, ao longo das semanas, as datas informadas nunca foram cumpridas, sendo constantemente remarcadas com a justificativa de que a entrega ocorreria na próxima semana.
Ele não cumpre nenhuma data contratual, sequer entregou o contra-marco (acredito que ele faz isso para não compremeter as datas previstas no contrato) e pediu para realizar o arremate das portas.
Diante da situação, já registrei boletim de ocorrência e formalizei notificação extrajudicial, aguardando apenas o prazo final informado pelo próprio prestador.
Dejo aqui meu relato para alertar outros consumidores a avaliarem com cautela antes de contratar, pois minha experiência até o momento tem sido de falta de cumprimento de prazos e ausência de solução efetiva.
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Consideração final do consumidor
06/04/2026 às 16:59
Muito negativa. Não recebi o produto e tive que ir atrás dos meus direitos. Felizmente a operadora de cartão de crédito estornou os meus pagamentos. Espero que ninguém passe pela mesma situação que passei.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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