PRODUTO NÃO ENTREGUE 24 dias após pagamento confirmado.

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

26/01/2024 às 23:25

ID: 181378109

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Recebi confirmação do pagamento do pedido feito em 02/01/24, e até o momento (dia 26/01/24) não tive notícias.

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Resposta da empresa

29/01/2024 às 17:16

Olá EIJI KAWAI tudo bem? Seu produto está em transporte e o código de rastreio foi enviado seu e-mail, o mesmo e-mail cadastrado aqui na plataforma verifique por favor no spam, se não encontrar nos chame no Whatsapp******* que te enviamos por lá.

Qualquer dúvida pode chamar direto no nosso Whatsapp*******
Espero ter ajudado
Att Equipe Lobbyshop

Réplica do consumidor

31/01/2024 às 12:16

Não recebi nenhuma mensagem no meu email informando o código de rastreio, ademais, pelo tempo decorrido, já devia estar comigo (pedido pago em 02/01/24 r hojr já é 30/01/24.