após a compra vc não consegui falar por nenhum meio

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

14/11/2019 às 17:57

ID: 97073955

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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comprei um par de alianças, e apos realizar o pagamento o site nao disponibiliza um local para revisar sua compra ou fazer alterações no pedido. Tb tentei ligar por chamada e contactar pelo whatshapp sem sucesso apos realizar a compra.

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Resposta da empresa

30/12/2019 às 11:20

Olá,

Temos suporte via whatsapp e e-mail, porém o atendimento em dia comercial é das 8h as 18h, como enviou a mensagem no horário próximo as 18h, ela foi respondida no dia seguinte.

A alteração em seu pedido foi efetuada conforme solicitado.

Mais alguma dúvida estamos a disposição.