Apos o pagamento eles nao respondem mais
Resolvido
Barretos - SP
21/10/2019 às 07:56
ID: 96260437
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um par de aliança no dia 18/10 e como opção de pagamento escolhi a transferencia bancaria, mandei o comprovante para o numero informado e pedi para confirmarem o pagamento. Depois disso a empresa nao me respondeu mais e no site consta como "Aguardando pagamento" ja tentei ligar no numero que eles oferecem, mandar mensagem no whats, e mail e nada, nao tenho resposta alguma.
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Resposta da empresa
21/10/2019 às 08:40
Olá, pedimos desculpa pela demora na notificação da aprovação do pagamento, nosso servidor de e-mails estava com problema, por isso você não recebeu a v confirmação de pagamento. O problema foi resolvido, acabei de enviar a confirmação de pagamento em seu e-mail, suas alianças ficaram prontas até amanhã.
Qualquer duvida estamos a disposição.
Consideração final do consumidor
21/10/2019 às 12:43
Apos a reclamaçao o atendimento foi rapido, porem dava para ser evitado todo o transtorno respondendo minhas mensagem no whatsapp.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3