Falta de cabides, cadeiras e 3 controles remotos da TV sem funcionar na acomodação
Não respondida
Bento Gonçalves - RS
04/08/2026 às 08:11
ID: 255559635
Fiz uma reserva via booking.com no residencial Casa Mauá. Fui direcionado para o apto 1101. Ao entrar no apto já percebi que o mesmo, embora tivesse cabideiro, *****. Como se isso não bastasse, tinha uma mesa para refeições e outra mesa/escrivaninha para trabalho *****. Além disso, tinham 3 controles para a TV, sendo que *****. Ao fazer contato com a empresa, fui informado que a manutenção só iniciava o expediente às 10horas da manhã. Que uma possível troca de apto só seria verificada depois das 15h, e que a questão dos cabides e das cadeiras não poderiam fazer nada pq isso é responsabilidade do proprietário, que são somente uma administradora. Sinceramente pensei que não tivesse que fazer um "*****" para que no apto que tivesse mesa, *****, e que onde tivesse cabideiro, *****. Enfim, estou escrevendo essa reclamação depois de arrastar a cama para a frente da escrivaninha para poder trabalhar !!!