Problema com a troca de um produto

Resolvido
Conceição da Barra de Minas - MG
27/02/2025 às 16:18
ID: 211032043
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu fiz uma compra de um short de surf no valor de *******,33 no dia 03/01 e desde então tento trocar a peça pois não me serviu ,mais a loja nem me responde nem nada ,já preenchi vários formulários de troca e nada de responder.
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Resposta da empresa
07/03/2025 às 14:20
Boa tarde Tatiane, lamentamos o ocorrido, infelizmente não recebemos os formulários e vamos averiguar o ocorrido, de qualquer forma entramos em contato via e-mail e aguardamos o retorno para resolvermos o problema.
Consideração final do consumidor
12/03/2025 às 14:06
A empresa resolveu meu problema.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9