lobo urban

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

22/01/2024 às 11:50

ID: 180981285

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei um calçado no início de dezembro/23. Prazo de entrega informado, 15 dias. Levou 45 dias. Ao questioná-los informaram que era 15 dias úteis (em nenhum momento foi informado disso). Os questionamentos eram respondidos sempre de maneira automática. Posteriormente fui avisado que a compra era internacional e que o produto estava retido na alfândega, ainda tive que pagar um valor que não foi acordado para receber o produto (também não fui informado sobre isso). Quando o produto chegou fiquei surpreendido com a péssima qualidade. Vou devolvê-lo e quero meu dinheiro de volta.