Curso de Thiago Lobo não entregue e Hotmart não responde

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Recife - PE

08/07/2026 às 15:32

ID: 253422271

COMPREI O CURSO DE THIAGO LOBO ATRAVÉS DO SAPP QUE ELE ME ENVIOU NO VALOR DE R$54,00, onde ele informou que mandaria informações através do e-mail e até agora ele e a Hotmart estão em perfeito silêncio. Eu que mesmo sem poder investi minhas economias para não ter nenhum retorno. Ficou no vácuo, infelizmente. Isso é uma decepção e ele se diz Cristão, Jesus nunca ensinou nas palavras da Bíblia que agissem dessa forma, com tal comportamento.

Não estou conseguindo colar o comprovante de pagamento para a Hotmart, realizado domingo.

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Resposta da empresa

10/07/2026 às 19:42

Maria, agradecemos por ter entrado em contato conosco e vamos te auxiliar para esclarecer a sua dúvida. Não consegui localizar a compra da Campanha Online Cristão Próspero pelo CPF ou pelo e-mail informados aqui no Reclame Aqui. De qualquer forma, o acesso é enviado automaticamente no e-mail cadastrado no momento da compra para que você tenha acesso.

A nossa equipe te enviará uma mensagem no telefone cadastrado aqui no Reclame Aqui ou se preferir, pode entrar em contato conosco pelo nosso canal de atendimento no WhatsApp +55 62 8126 7123

Vamos confirmar os dados utilizados na compra e orientá-la em como acessar. Até breve!

Atenciosamente,
Ana Lara Batista de Andrade
Gestora de Operações THYBELL ASSESSORIA LTDA

Consideração final do consumidor

13/07/2026 às 22:38

Consegui resolver com tranquilidade obrigada!

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10