Nao alugar
Resolvido
São Paulo - SP
23/10/2020 às 10:25
ID: 114003049
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA empresa pede os documentos para fazer cadastro , até ai tudo nos conformes
Foi mandado os documentos para fazer o cadastros , no outro dia fala que o comprovante de endereço que mandei não é válido, sendo que esse documento até no cartório eles aceitam, olha essa empresa cria um estatuto próprio para documentos??? NÃO ALUGUEM EQUIPAMENTOS....
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Resposta da empresa
23/10/2020 às 11:16
Bom Dia,
O Sr. EDERSON TIAGO BENEDITO PIFFER entrou em contato com a LocLav desejando alugar uma lavadora de carpete. Informamos a documentação necessária para passarmos para a empresa terceirizada que faz o cadastro de clientes. Sem a documentação necessária a empresa não faz a liberação do cadastro. O Sr. EDERSON TIAGO BENEDITO PIFFER não nos enviou a documentação necessária e preferiu não alugar o equipamento. Permanecemos a disposição dele para, no caso de enviar a documentação necessária, darmos seguimento com o processo de locação do equipamento.
Atenciosamente,
Equipe Loc Lav.
Réplica do consumidor
02/11/2020 às 23:54
Os documentos foi enviados sim , o comprovante tbm foi enviado sim , agora se o pessoal que faz o cadastros
dizem que o comprovante que enviei nao pode ser aceito, agora se ate em um cartorio o comprovante e aceito , mas essa empresa nao pode aceitar ..... francamente
Réplica da empresa
03/11/2020 às 10:07
Bom Dia,
Agradecemos seu retorno, os documentos enviados não estavam de acordo com a regra de cadastramento, foi solicitado o envio das documentações corretas para dar andamento no cadastro, porém o Sr. Ederson, preferiu não enviar.
Atenciosamente,
Equipe Loc Lav.
Consideração final do consumidor
26/05/2022 às 21:11
Pessimo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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