Loca SMS

Reclamar dessa empresa

Contagem - MG

24/08/2016 às 12:14

ID: 20532835

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sou cliente da empresa e venho tendo problemas constantes com o saldo de sms.
De uma hora pra outra eles mudam o nosso saldo, tirando os nossos créditos sem que sejam enviada mensagem.
Tinha um saldo na conta de mais ou menos ******* SMS.
não enviei nenhuma mensagem e no dia seguinte meu saldo estava negativo em ******* sms.
Estou solicitando o reembolso e eles falaram que não vão fazer.
Converso com a Sra. Liliane que me falou que esta é a posição do gerente.
Peço para falar com o gerente e ele não atende. ele não fala com os clientes.
tenho dois acessos e não estou conseguindo acessar a plataforma long-code desde sexta feira.
quero meus créditos novamente

Usuário:*******
email deles: *******
Telefone: *******