Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

24/09/2019 às 07:00

ID: 95445739

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A empresa não cumpre o que foi acordado em contrato e não responde meus contatos através do telefone comercial. O evento aconteceu no sabado dia 21/09 e a retirada estava programada para o dia 23/09 segunda. Falei com funcionários e me disseram que estaria na rota e o recolhimento aconteceria e até agora nada e não me respondem

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Resposta da empresa

24/09/2019 às 09:21

Bom dia. Falamos hj com a Contratante e nosso prazo de retirada e de 72 hs. , pois primeiro temos que fazer a sucçao dos banheiros e depois retira los. Independente disso, estarao sendo retirados hj, impreterivelemente. Obrigado. JORGE SAADE ( DIRETOR)

Réplica do consumidor

24/09/2019 às 09:38

Foi firmado em contrato que tinha que ser retirado na segunda dia 23/09/19. Pois aqui funciona uma Pousada.

Réplica da empresa

24/09/2019 às 09:56

Acho que o importante e resolvermos essa questao ,esse local e longe de nossa sede , ******* kms ou mais, nao é uma operaçao facil, mas conforme conversa telefonica, hoje , informamos que serao retirados hoje. Mais do que isso, impossivel.Obrigado.

Réplica do consumidor

24/09/2019 às 10:43

Se não consegue cumprir com o que foi acordado reveja seus procedimentos e melhore! Agora pouco a equipe chegou com um carro de tamanho insuficiente e não falou com ninguém e simplesmente saiu aqui tem 3 banheiros. Sua equipe é totalmente desorganizada

Réplica do consumidor

24/09/2019 às 10:43

Se não consegue cumprir com o que foi acordado reveja seus procedimentos e melhore! Agora pouco a equipe chegou com um carro de tamanho insuficiente e não falou com ninguém e simplesmente saiu aqui tem 3 banheiros. Sua equipe é totalmente desorganizada

Réplica da empresa

24/09/2019 às 14:26

BANHEIROS RETIRADOS.