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Fortaleza - CE

28/09/2016 às 15:11

ID: 21208661

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NÃO RECOMENDO que você feche negócio com essa empresa. É perder dinheiro na certa. Darei um exemplo: digamos que seu automóvel não possui seguro e você pense “vou colocar um rastreador, pois caso roubem meu carro, prontamente o terei de volta”. Errado. Basta seu bem sofrer batidas no meio do caminho e/ou a empresa localizá-lo sem os quatro pneus, aparelho de som e motor, que esta fará NADA por ti. A Locabrás promete serviço de rastreamento e SÓ. Em outras palavras: “o barato sai caro”. Não compensa! No meu caso eu tinha o contrato e, faltando alguns meses para o término, vendi o carro para pagar dívidas. Resultado? DEVO pagar o proporcional por quebra de contrato e o tal aviso prévio, ou seja, pagar por um mês sem fazer uso do serviço. No contrato eles deixam claro que, ao vender o carro, o contratante tem duas opções: levar o carro, antes da venda, para que se retire o aparelho e instale em outro; e, fazer um aditivo par que o novo proprietário continue com o sistema de rastreamento. Ora, eu não tenho outro veículo para a tal transferência e o novo proprietário do meu antigo veículo, sabiamente, disse não ter interesse. Resultado: sou obrigado a pagar uma multa ABUSIVA ou andar com o equipamento de rastreamento no bolso da minha calça e pagar caladinho as mensalidades.

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Resposta da empresa

21/09/2017 às 10:15

Boa tarde!
Prezado Senhor, para meio de informação, não consta em nossos registros o cadastro do senhor, ou seja o senhor ainda não é nosso cliente. Mas para fins de esclarecimentos, o sistema de rastreamento é um gerenciador, para localização, bloqueio e desbloqueio em caso de [Editado pelo Reclame Aqui] ou furto. Toda essa transação já é informada para o cliente antes de fechar contrato. As cláusulas estão informadas para que não reste nenhuma dúvida. A multa contratual existe para qualquer empresa. O tempo para recuperação é de até 30 minutos, porém se nesse espaço de tempo, houver danos ao bem à Locabrás se inseta de qualquer responsabilidade, civil e criminal, visto que o objetivo de recuperação e localização foi cumprido, devendo essas avarias serem cobertas por sua seguradora, visto que não oferecemos o serviço de seguro.
Estamos a sua inteira disposição para qualquer esclarecimento.

Equipe Locabrás
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