Franquia com promessas de ganhos .
Respondida
Goiânia - GO
04/03/2026 às 03:10
ID: 242257593
Não COMPREM FRANQUIA !!! É só [Editado pelo Reclame Aqui]
Sou franqueada a 1 ano. Tive um investimento de mais de 600 mil, e nenhum mês os ganhos chegam ao que eles prometem na hora da venda, muitos prejuízos, Taxa de gestão e despesas altíssimas, onde o franqueado não consegue pagar, fica gerando um montante de dívidas, muitas multas sem receber , as motos voltam destruídas das locações, eles não soluciona problemas simples
Chega numa fase que todos os ganhos ficam pra manutenções das motos que voltam das locações destruídas. Em 1 ano estou com 3 motos a menos. Com 8 casos de apropriação com 3 meses que eles não conseguem recolher, e sem dar repostas apenas desculpas e enrolação.
Motos voltam ficam meses paradas sem locação, e com todas as despesas fixas rodando. Enfim só prejuízo e dor de cabeça.
Não CAIAM e [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
17/04/2026 às 11:44
Taynara, bom dia!
Esperamos que esteja bem.
A LocAgora recebe a sua manifestação com atenção, porém repudia veementemente as acusações apresentadas, especialmente aquelas que sugerem qualquer tipo de irregularidade ou má-fé, o que não condiz com a realidade da empresa.
O modelo de franquia é estruturado com base em projeções e indicadores de mercado, os quais não constituem promessa de faturamento, mas sim estimativas que dependem diretamente da gestão da unidade, da operação local e de variáveis inerentes à atividade.
No caso específico, foram realizadas reuniões com os franqueados e sócios responsáveis, bem como tentativas formais de alinhamento operacional, incluindo o envio de plano de ação com orientações e medidas necessárias para reequilíbrio da operação.
Entretanto, tais direcionamentos não foram integralmente cumpridos pelos franqueados, o que impacta diretamente nos resultados e na gestão da frota, considerando que a operação depende da execução adequada das práticas operacionais estabelecidas.
Em relação às alegações de manutenção, inadimplência, multas e retenção de veículos, trata-se de riscos operacionais típicos do segmento de locação, amplamente conhecidos e previstos contratualmente, sendo que a franqueadora atua com suporte contínuo e ferramentas para mitigação desses impactos.
Ressaltamos que a LocAgora presta acompanhamento aos franqueados, inclusive com orientações operacionais e suporte nas tratativas necessárias, dentro dos limites de sua atuação contratual.
Quanto às alegações de ausência de solução, reforçamos que as demandas são tratadas conforme fluxo interno e priorização técnica, sendo imprescindível a formalização adequada para análise e acompanhamento.
Por fim, reiteramos que as obrigações financeiras mencionadas decorrem do contrato firmado entre as partes, não havendo irregularidade em sua cobrança.
A LocAgora Veículos permanece à disposição para esclarecimentos por meio dos canais oficiais, buscando sempre uma comunicação transparente e responsável.
Atenciosamente,
Ouvidoria Locagora.