Moto nova com problemas mecânicos logo no primeiro dia de uso e mau atendimento da concessionária

Alan, boa tarde!
Esperamos que esteja bem.

Acusamos o recebimento de sua manifestação e agradecemos a oportunidade de prestar os devidos esclarecimentos.

Informamos que, assim que fomos comunicados sobre o problema apresentado na motocicleta, a mesma foi encaminhada para manutenção, conforme previsto em contrato.

Após a conclusão do reparo, entramos em contato para informar que o veículo já estava disponível para retirada. Na ocasião, o senhor nos informou que não conseguiria buscá-lo no mesmo dia em razão do horário.

Hoje, nossa colaboradora realizou novo contato para reforçar que a motocicleta permanece disponível para retirada, porém ainda não obtivemos retorno.

Reiteramos que nosso time permanece empenhado em prestar todo o suporte necessário e concluir essa tratativa da melhor forma possível. Por gentileza, pedimos que retorne nosso contato para que possamos dar continuidade ao atendimento.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Ouvidoria Locagora

Negativo só trocaram o cabo de embreagem mas outros problemas não resolveram como vazamento de óleo no motor ..
Painel não está indicando a marcha exata , problema de aceleração como acelerar sozinha

Hoje que uma pessoa entrou em contato para e combinamos em levar a moto dia 18 de junho para eles resolver os problemas .
A moto tem vazamento no motor , ela fica acelerando sozinha e painel onde indica a marcha que está engatada está com problemas e também ..
A moto tem muitas manutenções a fazer e depois voltarei aqui para dizer se foi sanados os problemas .