Extorno não reslizado

Não resolvido
Florianópolis - SC
17/06/2017 às 15:43
ID: 26905977
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 14/06/******* contratei serviço de hospedagem da empresa LOCAHOST. Após a primeira tentativa de pagamento via cartão de crédito deu negado (tendo saldo). Pensando que pudesse ter errado algum número, tentei mais uma vez e deu nagado novamente. Ao abrir a minha fatura online do cartão, verifiquei que nas duas tentativas, os valores forma debitados. Entrei em contato com a LOCAHOST e me disseram que foi erro da operadora contratada por eles, a INTERFIX e que, se não fosse extornado automaticamente, eu deveria entrar em contato com a INTERFIX. Ora, se o meu contato e contratação foi com a LOCAHOST, eu quero que esta resolva o meu problema e devolva o meu dinheiro. Os valores debitados do meu cartão são R$ 33,90 das duas tentativas de pagamento (conforme print anexo), totalizando R$ 67,80 que quero que sejam EXTORNADOS. Grato. André
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Consideração final do consumidor
19/06/2019 às 14:28
nÃO RECEBI RETORNO
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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