Descaso completo da Secretaria Municipal de Saude a minha demanda.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

22/10/2024 às 07:28

ID: 200208943

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Na sexta feira eu fui na clínica da familia (2273640 - SMS CMS MADRE TERESA DE CALCUTÁ AP 31) para realizar exames de sangue e me deram potinhos pra coleta. Só que um desses potinhos estava com gotículas de água como se o potinho tivesse sido LAVADO. Eu achei estranho, questionei a responsável, mas mesmo assim achei estranho, até pq estamos diante de um escândalo de um laboratório no qual pessoas foram contaminadasd e tal. Então a gente precisa ter o mínimo de responsabilidade e sobretudo de ética pra poder atender e investigar o que ocorreu e como ocorreu. E eu não tive isso, não tive apoio e quando reportei na clinica a atendente BRUNA E ROSEMEIRE praticamente me colocaram como a errada por reclamar de algo estranho. A gente paga impostos altos pra bancar o SUS, o SUS NÃO É DE GRAÇA. A gente deveria ser atendido com seriedade numa hora dessas e eu não fui. É REVOLTANTE!

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Consideração final do consumidor

19/02/2025 às 12:30

resolveu pelo menos

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

2