Cobrança indevida
Respondida
Porto Alegre - RS
20/04/2023 às 16:15
ID: 163279867
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPois bem, quitei todos meus débitos junto a Local Drive, liguei, e me confirmaram que estava tudo pago, tudo ok, porem fui olhar meu score e consta uma divida negativada desde *******! sendo que todo o valor foi quitado! deixo aqui registrado para se resolver, ou entao para fins judiciais!
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Resposta da empresa
03/07/2025 às 15:39
Olá Dionatan! Tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de prestar os devidos esclarecimentos.
Informamos que, desde janeiro de *******, a empresa passou por uma troca de sociedade, estando sob nova administração. A atual gestão da Local Drive não possui qualquer vínculo com as operações anteriores a essa data e, portanto, não se responsabiliza por atendimentos, contratos ou cobranças realizados antes desse período.
Entendemos sua insatisfação à época e respeitamos seu direito de manifestação. No entanto, reforçamos que a empresa tem atuado com um novo posicionamento, prezando pela transparência, agilidade e qualidade no atendimento aos clientes.
Se sua demanda já foi resolvida ou não diz respeito à nova administração, solicitamos gentilmente que considere remover ou atualizar sua reclamação, permitindo que as informações aqui reflitam de forma justa a atuação atual da empresa.
Continuamos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade de apoio.
Atenciosamente,
Local Drive Equipe de Atendimento