O aplicativo não funcionou e estão realizando cobrança indevida

Olá, Rodrigo Ibrahim Aziz.

Lamentamos sinceramente por qualquer transtorno causado e agradecemos por nos relatar sua insatisfação.

Verificamos em nosso sistema que, ao longo da vigência do seu contrato, não identificamos registros de contato anterior em nossa Central ******* relatando dificuldades com o funcionamento do aplicativo. Durante todo o período, o veículo permaneceu ativo e comunicado com nossa plataforma normalmente.

Entendemos que a sua insatisfação surgiu no momento da renovação, e gostaríamos de reforçar que estamos sempre à disposição para esclarecer dúvidas e resolver qualquer intercorrência técnica. Nosso compromisso é garantir o bom funcionamento do serviço e a satisfação dos nossos clientes.

Seguimos à disposição por nossos canais de atendimento para conversarmos melhor sobre o caso e buscarmos a melhor solução possível para você.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Local Drive Rastreamento Veicular