Falta de comprometimento com o cliente (Sem Rede)

Question

Estamos sem internet há 4 dias seguidos, venho abrindo chamados constantes e a única coisa que falam é desligar ligar novamente, informaram que estavam mandando um técnico deixei de de sair aguardando e nada, sem falar que meu trabalho requer internet deixando de trabalhar

Accepted Answer

Boa tarde Sr Wesclen Andrade, pedimos desculpas por essa situação, realmente não é o nosso padrão, contudo verifiquei aqui que o senhor já se encontra conectado e seu suporte foi realizado, peço por favor que antes de realizar seu próximo pagamento entre em contato com a empresa para poder receber o devido desconto.
Atenciosamente Pedro Henrique ( ouvidoria Locallink).

Falta de comprometimento com o cliente (Sem Rede)

Resposta da empresa