Assinatura de contrato digital, não permitindo a visibilidade do contrato para o cliente

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Tutóia - MA

02/04/2025 às 07:57

ID: 213717021

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A vendedora da empresa Local entra em contato via telefone, e pede para o cliente fazer uma assinatura digital, para quer seja feita recadastramento de localização....pois o cliente pergunta ou atende (vendedor)
Se vai ter algum custo financeiro, à atendente responde não tem custo nem um vc pode assinar ,se vc não assinar vai ficar 6 mêses sem localização, daí foi precisando a assinar sem ber quer era um contrato de 12 meses pagando ***** sem saber quer tinha assinado um contrato tava tranquilo, até receber um cobrança da empresa...
Pois moro em uma comunidade extrativista ,trabalho em um rancho, tralho 6 meses com hospedagem no rancho e 6 meses pescando ...e não teria feito a assinatura digital se soubesse que era um contrato,a vendedora não mim passou esse informação....
E não tenho como pagar as pacerlas

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Resposta da empresa

02/05/2025 às 12:12

Prezado Sr Elliton Silva da Hora
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