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Lajedo - PE

23/04/2025 às 20:30

ID: 215451533

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Entraram em contato dizendo que seria para atualizar a empresa no Google, que não teria nenhum custo.
Induzem a assinar um documento eletrônico, no mesmo mês entram em contato Dizendo que existe um débito de ***** reais aberto em no cnpj da empresa.
Sendo que a minha empresa nunca foi beneficiada com nada, nem as imagens que eu enviei foram postadas no Google.
A pessoa que ligou não sabia se identificar, mas queria que eu negociasse diretamente com a empresa caso contrário enviaria os boletos para protesto.

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Resposta da empresa

02/05/2025 às 12:03

Prezado Sra Renata Lisboa
A satisfação de nossos clientes e fundamental para o sucesso do nosso negócio. Por isso, valorizamos muito a confiança, que os consumidores depositam em nós.
Na Local Mundi, nos empenhamos para oferecer a melhor experiência possível para todos os nossos clientes.
Por essa razão, concentramos todos os nossos esforços e dedicação somente nos canais de atendimento oficiais da Local Mundi, que são:
Sac:******* (Capitais e Grandes Centros).

Email - *******

Solicitamos que qualquer pessoa que tenha questões relacionadas à Local Mundi, entre em contato diretamente conosco por meio de nossos canais oficiais .

Consideração final do consumidor

01/06/2025 às 17:18

Não resolveram nada, só exigiram pagamento de um serviço que eu nunca contratei.
Pq ligam e enganam as pessoas informando ser um serviço gratuito.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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