Local TURBO - Provedor de Internet

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

19/02/2017 às 15:44

ID: 24360261

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Depois de 1 ano e 2 meses que eu solicitei o cancelamento do plano semestral, sem deixar nenhum débito sem pagamento, a empresa me enviou email hoje (19/02/*******) cobrando novamente pelo plano, sem que eu tenha feito qualquer uso do serviço no período, pois desde o cancelamento venho usando o provedor gratuito da Oi. Assim, encaminho em anexo o email que enviei pra empresa em 10-12-******* solicitando expressamente o cancelamento do plano. No email anexei o comprovante do pagamento. Espero que a Local Turbo reconheça o erro cometido e cancele o plano e quaisquer dívidas existentes em meu nome. Caso contrário, acionarei a Justiça para fazer valer meus direitos.