Cobrança de uma pessoa desconhecida
Resolvido
Limeira - SP
26/07/2026 às 10:47
ID: 254858935
Prezado(a) atendimento,
Solicito a imediata remoção do meu número de telefone da base de dados de vocês.
Estou recebendo repetidas ligações e mensagens de cobrança diariamente procurando por uma pessoa chamada Ivoneide. Já informei diversas vezes aos atendentes que não conheço essa pessoa e que este número me pertence, mas as chamadas e perturbações continuam de forma abusiva.
Reforço que não possuo nenhum vínculo com a pessoa citada e exijo o cancelamento definitivo de qualquer contato direcionado a ela no meu número.
Caso as ligações e cobranças persistam, formalizarei uma reclamação junto ao Procon e à Anatel, além de tomar as medidas judiciais cabíveis por importunação e cobrança indevida.
Aguardo a confirmação da exclusão do meu cadastro.
Atenciosamente,
Eduardo.
19 98710-4370
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 11:24
Olá, bom dia Eduardo! Tudo bem?
Informo que foi realizado o bloqueio do seu número nesta data. Pedimos desculpas pelo inconveniente, mas o caso foi solucionado.
Atenciosamente,
Ouvidoria
Consideração final do consumidor
02/08/2026 às 22:00
Mensagem: Apesar de nao ter resolvido meu problema nas próprias inúmeras ligações que recebi, resolveu meu problema no Reclame Aqui muito rapidamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7