Nome negativado indevidamente após pagamento da dívida
Em réplica
São Paulo - SP
03/12/2025 às 16:40
ID: 233631135
Boa tarde, tudo bem?
Estava em débito com a simplic.
Realizei o pagamento, via serasa, e haviam tirado meu nome da restrição.
Porpem, agora, vieram novamente negativar, sendo que está tudo quitado.
Peço por gentileza, que retirem meu nome da restrição. Foi pago dia 11/11
Falei com serasa, que me reencaminharam pra simplic, e a simplic me mandou falar com vocês!
Ai eu ligo ai e a assessoria de cobrança nao tem mais acesso ao meu contrato!
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Resposta da empresa
05/12/2025 às 16:31
Prezada Rosana, boa tarde.
O pagamento efetuado em 04/11 foi registrado, porém, existe parcela em aberto com vencimento em 05/11.
Entraremos em contato nesta data para esclarecimentos.
Atenciosamente,
Viviane Ferreira
Ouvidoria
Réplica da empresa
05/12/2025 às 18:21
Prezada, boa tarde.
Por gentileza, entrar em contato com o SAC da Simplic pelo e-mail: *******
Atenciosamente,
Viviane Ferreira
Ouvidoria