Cobranças excessivas e abusivas em contrato de aluguel de veículo com alta quilometragem

Bom dia Jonathan, tudo bem? Espero e desejo que sim.

Me causa realmente estranheza sua reclamação visto que o veículo que foi entregue a você não estava com essa quilometragem e essa quilometragem mencionada por você foi a que você devolveu o veículo. Portanto vemos que houve bastante utilização do veículo no período de veículo locado e que em momento ALGUM as cobranças estavam em letras miúdas e sim tudo muito transparente a você conforme e-mails trocados, conversas de WhatsApp como também todas as negociações que fizemos no período desse 1 ano para redução de custo do seu contrato.

É realmente muito triste ver esse feedback por sua parte, as únicas 2 cobranças que efetuamos a você foram:

* KM EXECEDENTE: pois você rodou muito mais do que contratou, essa gestão e controle quem faz é o próprio locatário e não se pode responsabilizar a locadora por isso.

* AVARIAS: foram constatadas apenas 5 avarias na devolução e que ocorreram durante o período de locação:

1. para-brisa estava trincado e havia a necessidade de troca, caso tivesse contratado o seguro de para-brisa você não teria esse custo mas no momento da contratação você optou por não contratar.
2. Avaria na lateral: a peça estava danificada sendo necessário conserto.
3. Avaria no Santo Antonio: a peça estava danificada sendo necessário conserto.
4. Avaria na Lateral: a peça estava danificada sendo necessário conserto.
5. Avaria na coluna porta: a peça estava danificada sendo necessário conserto.

Tivemos a cobrança da higienização dos bancos pois o mesmo estava todo manchado por conta da utilização de sua operação, todas as avarias foram comprovadas por fotos e acompanhadas por você no momento da vistoria de devolução.

Conforme relatado acima estamos vendo cobranças simples e básicas, nada excessivo e onde "queremos deixar o veículo 0km" como relatado por você.

******* que você efetuou a troca da capota marítima do veículo e dos trilhos do carro sem a autorização prévia da Localider e isso foi constatado na devolução. A Localider mediante parceria fez a retirada da peça que pertencia a outro modelo de veículo que não o locado e deu como opção você efetuar a compra de uma nova capota e nos entregar, mesmo após a devolução definitiva, o que não é de praxe no mercado e que não prevê nosso contrato.

Acredito ser injustas as palavras proferidas por você visto que nosso relacionamento durante um ano foi de total respeito e transparência, podendo ser comprovado de inúmeras formas.

De qualquer forma, nos mantemos á sua disposição.

Atenciosamente,
EquipeLocalider