Reclamação respondidaRespondida

Cobrança indevida localiza multa e pass

Localiza
Jaboatão dos Guararapes - PE
26/11/2021 às 17:14
ID: 133609069
    Status da reclamação:
    Reclamação respondidaRespondida

    Hoje 26/11/2021, fui surpreendido com uma cobrança na localiza em meu cartão de crédito físico e não fiz e nem autorizei essa transação e a muito tempo utilizei o serviço da localiza, pagando tudo certo e em dia. Hoje, muito tempo depois essa conta de 124,95 LOCALIZA MULTA E PASS. Gostaria de uma resolução do problema.

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    Resposta da empresa

    29/11/2021 às 17:40

    Olá, Gleydson!

    Estou acompanhando seu caso e por isso tentei lhe contatar hoje em seu telefone cadastrado, mas infelizmente não obtive sucesso. Uma pessoa atendeu mas a ligação ficou muda...

    Você poderia me informar o melhor horário para conversarmos e/ ou outro telefone para contato? 

    Lembrando que o DDD das nossas chamadas é o 031 e só trabalhamos durante o horário comercial. 

    Ah! E se precisar de qualquer ajuda, conte com a gente.

    Cordialmente,
    Felipe Souza

    RA1000
    RA1000
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