Reclamação respondidaRespondida

PROBLEMAS NA RESERVA

Localiza
Rio de Janeiro - RJ
19/05/2022 às 11:53
ID: 143683017
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Estou desde ontem tentando realizar uma reserva de veículo para minha empresa, e não consigo fazer no site, por existência de algum erro, ligo para central mas não consigo falar com ninguém, a central de atendimento já me encaminhou o número de três representantes de venda, porém, um estava de férias ( eu que passei essa informação pra central, aparentemente não existe comunicação interna) e os outros dois não atendem.
Ai tenho que ligar novamente pra central e pedir outro número, ligo, e ninguém atente, já liguei pra 3 representantes diferentes e enviei e-mail, sem nenhuma resolução até agora.

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Resposta da empresa

20/05/2022 às 14:57

Olá, Vicente Brendon !

Estamos trabalhando para atendermos a sua solicitação e lhe prestarmos um atendimento satisfatório.

Para te ajudar, precisamos do CNPJ a que se refere. Lembrando que ao deixar de enviar os dados você inviabiliza a solução do seu caso.

Aguardamos os dados para proceder com a tratativa pertinente.

Cordialmente,
Gabrielle
Equipe Localiza

RA1000
RA1000
8.8/ 10

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