ResolvidoCarro com vazamento, não aprovam a manutenção.
ResolvidoBom vou ser bem breve, infelizmente eles só tentam resolver a situação quando é reclamado aqui. Pois bem
Deixei o carro na segunda feira ao 12:00 na mecânica pois estava com vazamento de água no radiador, pneus traseiros carrecas e barulho na suspensão dianteira. Lembrando que estamos falando de um carro com 83mil km.
24h se passaram não tinha aprovado ainda. Liguei conversei com eles mais 24h depois aprovaram somente a troca dos pneus e a suspensão e nada do radiador que era o principal. Novamente liguei disseram que iria aprovar e hoje acabei de ligar na mecânica ainda não foi aprovado.
Aí é aquilo para bloquear o carro 1 dia de atraso é bloqueado para aprovar uma manutenção de algo essencial do funcionamento do mesmo com hoje já são 72h e nada. E aí como é que faz?
Resposta da empresa
19/05/2022 às 15:57Olá Leonildo!
Agradecemos por você ter atendido a nossa ligação.
Em relação as suas considerações, conforme alinhamos em ligação acionei a área responsável que faz a liberação do agendamento e eles estão avaliando o ocorrido sobre a liberação da peça para ajustedo veiculo.
Eles informaram que após o ajuste do veículo entrará em contato com você e nos também estaremos acompanhando a liberação para te dar apoio na tratativa.
Conte sempre com a gente,
Abraços
Zarp Localiza
Viviane Oliveira
Consideração final do consumidor
06/06/2022 às 17:19Útil
Resolvido