Reclamação respondidaRespondida

Prestação de Serviço.

Localiza Gestão de Frotas
Jequié - BA
04/04/2022 às 17:08
ID: 141235459
    Status da reclamação:
    Reclamação respondidaRespondida

    no dia 22/03/2022 o carro da frota da Kley Hertz Industria Farmaceutica SA.Quebou na BR 116 KM 833 as 11;30 a 20km da cidade Vitoria da conquiata-BA.Horario este quando eu acionei o reboque.Porém o Reboque só veio chegar as 19:30.e eu fiquei a deus dara em plena br 116.Porem para piorar o reboque relatou que não podia me lebvar para a cidade mais proxima que era Vitoria da conquista.A qual estava a 20km.O motoriata relatou que tinha que levar o carro para porções conforme orientação para uma cidade a 80km do ocorrido.Tive que pedir pelo amor de deus para uma central de taxi.Para ir me buscar neste deserto.Pois devido ao horario ninguem queria ir me buscar por conta do horario.Hoje estamos no dia 04/04/2022 14 dias do ocorrido e meu carro ainda está em processo de aprovação para o conserto.Um absurdo e para piorar ninguem da gestão de frota passa uma informação concreta de nada.Eu tenho que ficar ligando para lovaliza e para oficina para ver se agiliza o serviço.
    A localiza não está nem ai para o consumidor.Prestação de srviço "ZERO".

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    Resposta da empresa

    25/05/2022 às 18:07

    Ademar, boa tarde.

    Formalizei no e-mail, conforme nos falamos.

    Sigo à disposição.

    Abraços,

    Jeffenier Cardozo
    Localiza Gestão de Frotas | Sucesso do Cliente

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