Devolução de lotes.
Resolvido
Goiás - GO
05/10/2022 às 11:01
ID: 151291371
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando fazer a devolução, ou distrate como eles dizem, já tem quase 2 meses, já mandei todos os documentos que eles me pediram e até hoje não tenho resposta.
Quando fui compra os lotes foi super fácil, agora que quero devolver eles ficam colocando dificuldade na situação, quero o que tenho direito, devolver os lotes e uma porcentagem do dinheiro, já que ele não devolvem tudo, ainda ficam enrolando com uma coisa que é tão fácil de resolver.
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Resposta da empresa
05/10/2022 às 14:50
Prezado(a) Cliente.
Disponibilizamos nossos canais de atendimento para atender sua solicitação.
Ressaltamos que o distrato contratual é um ato que exige análise documental e elaboração do instrumento, o que demanda um prazo. O procedimento tem a finalidade de garantir a segurança do ato, tanto para a Localiza Imóveis quanto para nossos(as) Clientes.
Permanecemos à disposição.
Localiza Imóveis.
Consideração final do consumidor
04/11/2022 às 05:18
Foi resolvido, depois de muito diálogo, consegui resolver.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5