Cliente alega bloqueio de contrato sem justificativa e impossibilidade de locação de veículo.
Não resolvido
Vila Velha - ES
11/12/2025 às 06:35
ID: 234402303
Venho alugando o carro na localiza desde 2021 não tenho nenhuma pendência nem na localiza nem lugar nenhum ontem do nada fiz a locação pelo site ,deu tudo certo e fui no shopping Vila velha para pegar o carro chegou lá simplesmente eles falaram que o meu contato está bloqueado ,não deram nenhum tipo de informação dizem que não tem como dar, entrei no site também para tentar também não deram ,falaram que eu só posso voltar a pegar carro depois de 180 dias, mas não dão nenhuma satisfação ,eu vou até procurar se isso também cabe num processo de danos morais ,porque eu não tenho nada, sai de casa com meus netos ,fui para o shopping para poder pegar o carro chegou lá simplesmente falam que eu não posso pegar semnenhuma satisfação e até agora nada
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Consideração final do consumidor
16/12/2025 às 15:44
Depois de ser cliente desde de 2021, nunca dei problemas ou fiquei devendo, o mínimo que eles poderiam fazer e dizer porque bloquearam o meu contrato
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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