Externo de dinheiro
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
24/09/2024 às 09:14
ID: 198042105
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFoi adicionado plano localiza+.
Foi cancelado já tem mais de 2 meses e não devolve o dinheiro.
Fica enrolando pra devolver,fala que não Faz Pix,conta não encontra,toda vez que eu ligo inventa uma história.
Empresa não tem palavras,fica enganando o cliente e não quer devolver o dinheiro todo que e ******* reais.
Quero meu dinheiro todo.
Compartilhe
Resposta da empresa
30/09/2024 às 11:55
Olá, Neli!
Espero encontrá-lo bem!
Primeiramente, agradeço por ouvir minhas considerações. Estamos trabalhando continuamente em buscas de melhorias e seu feedback é muito importante para que situações como essas não voltem a acontecer.
O cancelamento do seu pacote foi concluído e o reembolso foi realizado no dia 09/09/*******. O comprovante de pagamento foi enviado ao seu filho, Wallace.
Contudo, seguimos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas.
Atenciosamente,
Maria Claudia
Equipe Localiza+