falta de Qualidade nos serviços prestados.
Não respondida
São Paulo - SP
02/08/2026 às 19:53
ID: 255441701
Boa noite. Fiz uma reserva na Localiza. No dia 28/07/2026 pelo canal de watssap. Com agendamento de retirada no dia 31/06/2026 Na unidade da Vila Maria.SP Com horário Marcado. para às 11:30 Porém só após 2:30 fui atendido. Após realizar todos os trâmites de contratação. Fui direcionado para ir retirar o veiculo no pátio. quando o Veiculo chegou. Estava muito sujo (externamente). Questionei o Atendente. Que não soube me responder. Ao entran no veiculo e ligar o mesmo. Verifiquei Ique o mesmo só tinha 30% de Bateria. (Veiculo elétrico). novamente questionado. Novamente não soube responder. Disse que apenas faz a entrega. Perguntei então do Wallbox.(Careedor portátil). O mesmo disse que o veiculo não possuia. Questionei. Como pode um veiculo elétrico não ter um carregador? Sendo que esse modelo Dolphin GS. Ano 2026. Vêm de fábrica com o carregador. Recebi a mesma Resposta de antes. Fiquei Bem chateado com esses fatos ocorridos. Espero que essa reclamação. Sirva para que haja maior controle de qualidade nos serviços prestados pela empresa.
Att: *****