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Belo Horizonte - MG

31/05/2026 às 17:13

ID: 250118173

Adquiri um veículo da Localiza Seminovos acreditando estar comprando um automóvel com o histórico de manutenção em dia, conforme a confiança que a marca transmite ao mercado. No entanto, após a compra, constatei que a revisão de 20.000 km não havia sido realizada antes da venda do veículo.

Ao entrar em contato para buscar esclarecimentos e uma solução, fui informado de que a responsabilidade pela revisão agora seria minha, simplesmente porque o veículo já foi vendido. Considero essa postura extremamente injusta e contrária à boa-fé que deve existir na relação de consumo.

A revisão de 20.000 km é uma manutenção programada importante para garantir a segurança, a confiabilidade e a preservação da garantia do veículo. Entendo que um carro comercializado por uma empresa do porte da Localiza Seminovos deveria ser entregue com todas as revisões obrigatórias realizadas ou, no mínimo, com essa informação claramente destacada ao consumidor no momento da negociação.

Em nenhum momento fui alertado de forma clara e transparente de que o veículo estava com uma revisão pendente e que eu teria que arcar com esse custo logo após a compra. Caso tivesse essa informação previamente, ela certamente influenciaria minha decisão de compra ou serviria como ponto de negociação do valor do veículo.

Dessa forma, solicito que a Localiza Seminovos assuma a responsabilidade pela revisão pendente de 20.000 km ou apresente uma solução adequada para reparar o prejuízo causado, uma vez que o veículo foi entregue sem a manutenção programada correspondente à sua quilometragem.

Aguardo um posicionamento e uma solução amigável para o problema, evitando a necessidade de buscar os órgãos de defesa do consumidor e demais medidas cabíveis.

Data da compra: 07/05/2026
Quilometragem na compra: 21.600.

Espero que a empresa reveja sua posição e trate o caso com a seriedade e o respeito que o consumidor merece.