Localiza +

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São Luís - MA

17/12/2024 às 09:45

ID: 204875937

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Após todo o trâmite do pacote, fiz o agendamento e não pude comparecer no dia, então reagendei, porém na data reagendada informaram ao motorista que não poderiam receber o carro devido a data ter sido expirada, então o carro voltou para a garagem.
Entrei em contato com o atendente, que me informou que poderia levar o carro novamente, e novamente informaram que não receberiam o carro porque não estava agendado.
Fim das contas, o atendente pediu para levar de novo, mostrando claramente a desorganização e falta de gestão, que vai desde a escolha das oficinas credenciadas, até o nível de atendimento em oficinas quando se trata de pacote Localiza+.
Resolvi realizar a revisão de forma particular e em oficina que saiba tratar o cliente como cliente.