Recusa de aluguel de carro sem justificativa clara pela Localiza
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
16/06/2026 às 14:56
ID: 251554257
Fui alugar um carro na localiza, no Rio de Janeiro, no dia primeiro de junho e estranhamente, após fornecer meus dados, tive a recusa pelo sistema. Sem conseguir ser informado do porquê, hoje liguei para o SAC da Localiza e obtive a mesma resposta da agência " não sabem informar "
Como não tenho nenhuma restrição de crédito, minha carteira tem validade até 2029 (categoria AD), já aluguei carros várias outras vezes, não tenho histórico de acidentes e se não informam qual o problema, como a pessoa pode realizar alguma adequação para uma necessidade futura.
Por isso preciso que a Localiza seja bem clara e específica a respeito de qual foi o motivo da recusa e não usar simplesmente o argumento de que " o sistema não informa ". Isto é um absurdo pois a pessoa tem o direito de saber o real motivo.