Localiza +

Reclamar dessa empresa

Hortolândia - SP

09/04/2026 às 22:05

ID: 245663161

Isso não tem lógica nenhuma!!! Que [Editado pelo Reclame Aqui] é esse??? Quer dizer então que eu tinha que simplesmente chamar um guincho sem necessidade nenhuma só pra cumprir regra de vocês???
O carro estava com problema no motor, mas FUNCIONANDO! Dava perfeitamente pra levar até a concessionária andando. Não bateu, não fundiu motor, não tinha motivo nenhum pra guincho!
Agora vocês vêm com essa desculpa ridícula pra não fornecer o mínimo que é um carro reserva??? O veículo vai ficar mais de 20 dias parado na concessionária e vocês simplesmente se negam a cumprir o básico por causa de um detalhe totalmente sem sentido???
Isso é DESCASO total com o cliente! Fica claro que é só uma forma de fugir da responsabilidade e não prestar o serviço que vendem.
Pode ter certeza: vou expor isso em todos os lugares possíveis. Todo mundo precisa saber o tipo de empresa que a Yelum é.
Sem dúvida nenhuma, a pior seguradora que existe!
Se tem um arrependimento na vida, foi contratar essa empresa.
Na hora de vender é tudo lindo na hora que o cliente precisa, simplesmente não tem suporte nenhum! Pior seguradora que existe @yelumseguradorabr @localiza @localizaseminovos são os piores !!! Piores