Serviço não concluído.
Em réplica
São Paulo - SP
30/12/2024 às 09:55
ID: 205906567
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um veículo com. A localização e a cada dez mil kilometros me ofereceram uma revisão com oficinas parceira o qual fui cobrada pelo serviço e o serviço não foi feito dividir o pagamento em dez vezes no cartão e não foi feito no veiculo o serviço oferecido no pacote de revisão ,o carro saiu com muitos problemas e até hj não dei ressarcida nada e estou pagando até hj o cartao de credito por este serviços não feitos.
Compartilhe
Resposta da empresa
16/01/2025 às 15:54
Olá, Maria!
Espero que esteja bem. Foi um prazer conversar com você!
Como informado anteriormente, oferecemos um retorno à oficina parceira do Localiza + para verificar o problema apontado. No entanto, entendemos que você optou por encaminhar seu carro para uma oficina particular que não possui parceria conosco.
Infelizmente, não conseguimos acompanhar manutenções realizadas em oficinas fora da nossa rede credenciada, e por isso não podemos auxiliá-la mais nesta situação.
Agradecemos a compreensão e estamos sempre à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas ou prestar o suporte necessário.
Atenciosamente,
David Albuquerque
Equipe Localiza +
Réplica do consumidor
17/01/2025 às 11:23
voltei várias vezes na oficina e cada vez eles inventavam um problema diferente,enfim me cansei de voltar e não solucionarem o problema ou seja paguei pelo.servico e não sair satisfeita arrumei muito problemas no carro.e é https://******* totalmente infeliz e insatisfeita.