Cobrança indevida de lavagem de veículo reserva e insatisfação com atendimento da Localiza
Resolvido
Bragança Paulista - SP
09/07/2026 às 17:39
ID: 253524635
Recentemente meu veículo ficou mais de 12 dias parado aguardando peças. Me deram um veículo bem inferior ao que eu pago mensalidade. (Conforme contrato). Porém na devolução do veículo me cobraram a lavagem completa do veículo reserva. Desaforo essa localiza! Não indico não! Só desgosto e decepção.
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Resposta da empresa
10/07/2026 às 14:19
Olá, Edgar! Bom dia 😊
Tudo bem?
Aqui é a Viviane, do Sucesso do Cliente da Localiza Meoo.
Assumi a tratativa da sua demanda e já deixei tudo formalizado no seu e-mail.
Qualquer dúvida ou necessidade, fique super à vontade para me acionar por lá, estou aqui para te ajudar!
Abraços,
Viviane D’Assumpção
Sucesso do Cliente | Localiza Meoo
Consideração final do consumidor
10/07/2026 às 14:25
Resolveram a demanda. Agradeço pela atenção dedicada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9