Cobrancas indevidas

Question

Fui cliente ha muitos anos da Localiza , fiz locacao mensal de varios veiculos , o ultimo tive muitos problemas aluguei u Tcross Usada pois o custo da zero km estava inviavel.

o carr demorou mais de 90 dias para se entregue e apos varias reclamacoes me entregaram o veiculo , carro com muitos problemas mecanicos e eletricos foi po diversas vezes para manutenção.

quando recebi o carro registri uma reclamacao que nao recebi a chave reserva do carro e para minha surpresa estao me cobrando ***** de uma chave que nao tenho.
utro ponto o carro ficou em manutenção o mes de ***** todo mais de 30 dias sem noticias e fui prejudicado com meu trabalho. eVARAM MEU NOME PARA SEARASA EM SEQUEER NEGOCIAR O DEBITO COMIGO, nao tive a oportunidade de pedir descontos referente ao tempo que me prejudicaram.

agora estaome cobrando uma chave que eu havia pedido para registrar que nao recebi.

Absurdo