Localiza Meoo

Reclamar dessa empresa

Chapada - RS

25/08/2026 às 11:01

ID: 257319605

Venho registrar minha profunda indignação com a postura abusiva da Localiza Meoo no atendimento do Contrato n GVB0975/25 (Veículo HB20 Limited).

O referido contrato foi assinado originalmente por uma Pessoa Jurídica (Associação), da qual eu figurava estritamente como representante legal, sem qualquer cláusula de fiança ou responsabilidade solidária no meu CPF. Por motivos de força maior, a associação encerrou em definitivo as suas atividades e o CNPJ foi formalmente BAIXADO perante a Receita Federal (conforme comprovante anexo).

Diante da extinção da Pessoa Jurídica contratante, entrei em contato com o atendimento via WhatsApp da Localiza Meoo neste mês de setembro para formalizar a situação e solicitar o imediato agendamento da vistoria para a devolução física do veículo, visando agir com total boa-fé e zelar pelo patrimônio da locadora.

Para a minha surpresa, o atendimento da Localiza Meoo se recusou terminantemente a receber o veículo de volta. Fui informada textualmente pelo atendente que "não é possível agendar a devolução do veículo sem a apuração e quitação dos valores de encerramento aplicáveis, incluindo a TDA".

Essa conduta viola frontalmente o ordenamento jurídico brasileiro (Código de Defesa do Consumidor e Código Civil). Condicionar a devolução/recebimento de um bem de propriedade da locadora ao pagamento prévio de uma multa rescisória que inclusive está sendo discutida em face de um CNPJ extinto é uma prática abusiva e ilegal. A empresa não pode reter ou dificultar a entrega do bem para forçar o faturamento de novas mensalidades.

Portanto, notifico publicamente por este canal que:
1. O veículo HB20 está à total disposição da Localiza Meoo para devolução imediata neste mês de setembro de 2026.

2.Exijo o agendamento urgente da vistoria e a indicação do local para a entrega das chaves.

3.Diante da recusa sistêmica da Localiza em receber o automóvel, fica esta locadora integralmente responsável por qualquer mensalidade, diária ou taxa gerada a partir da data de hoje, visto que o carro apenas permanece comigo por culpa exclusiva da recusa da empresa.

4.Reitero que meu CPF não faz parte da relação contratual como garantidor e qualquer tentativa de negativação ou cobrança em meu nome pessoal será objeto de ação judicial por danos morais e repetição de indébito.

Anexo a esta reclamação o comprovante de baixa do CNPJ e os prints do WhatsApp comprovando a recusa de recebimento por parte da Localiza Meoo. Aguardo contato de um setor competente que possa agendar a devolução sem exigências ilegais.