Localiza Meoo

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

19/08/2026 às 19:04

ID: 256902607

Tenho um contrato com o localiza meoo ,placa *****, modelo tracker prata, o contrato se encerra em dezembro ,des do início quando o carro me foi entregue tive vários problemas, e pane elétrica, esse carro foi para o pit stop várias vezes ,mais de 30 vezes, e não foi resolvido o problema em julho ele foi novamente, ficou lá por dias ,eu estava utilizando o carro reserva, quando entrei no aplicativo para fazer o pagamento, estava desabilitado, liguei no 0800 para entender o que estava acontecendo depois de falar com vários atendentes , e ser transferida várias vezes disseram que meu contrato havia sido encerrado, e não me avisaram nada, ele seria encerrado em dezembro e ainda enviaram mensagem pedindo chave reserva ...venha buscar , tomaram o carro ele estava na oficina ainda, não informada sobre devolução, fui buscar meu neto na escola ,na volta passamos na lavanderia quando estávamos indo embora o carro reserva foi bloqueado , me deixaram na rua sem saber o que fazer ,liguei várias vezes até consegui falar com a Thais que mesmo assim não conseguiu desbloquear o carro para que conseguisse sair do estacionamento, ela disse que o guincho iria busca-lo ,após várias tentativas sem solução eu chamei um uber e fui embora ,que falta de respeito dessa empresa ,não existe comunicação alguma, fiquei 2 horas tentando resolver , com meu neto na hora do almoço na rua,no sol ,um absurdo que falta de empatia, só o que vale é o dinheiro nessa empresa , realmente não precisava disso , existe outras formas de se comunicar. O e-mail que utilizo é *****, vocês acabaram com o meu dia não existe desculpa fui maltratada , [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui] ,novamente por essa empresa, hoje dia 18/08/26 A Daniela gestora do contrato ,mandou mensagem pelo wattzap dizendo que iria liberar um reserva , e faria uma renovação no contrato , passei todos meus dados ,assinei o contrato ,escolhi carro ,cor ,modelo, dia do rodízio, fiz selfie ....tudo certo no fim da tarde disse que foi negado o crédito ,não passei na avaliação, sei que existe critérios e procedimentos ,em qualquer empresa é assim.
Mas ficar o dia todo conversando, criando expectativas [Editado pelo Reclame Aqui], prometendo carro reserva, dizendo que está resolvendo e no fim dizer que não conseguiu, é uma palhaçada, virou um circo essa empresa, e ainda te pede um segundo cpf , ou entrada para liberar ?
Já basta a vergonha e humilhação que passei na rua com o carro bloqueado , espero que isso não aconteça com ninguém mais , prestem atenção antes de fechar um contrato com essa empresa.