Localiza Meoo

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

24/04/2025 às 11:30

ID: 215494307

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Tenho um contrato com a Localiza de um automóvel de placa *****.
O contrato está no nome de minha esposa.
Minha esposa por especificações médicas de um psiquiatra, foi instruída a não ficar de frente com esses problemas.
E eu, como segundo condutor do veículo e esposo, tomo a frente do problema.
Vamos lá.
Contrato : *****
Pedido : *****
Virtus Comfortline 200TSI AT 1.0 4P
PLACA : *****
COR : PRATA
39.000KM
Venho aqui para relatar que meu contrato com essa empresa foi de 48 meses.
Para resumir.
Sempre paguei as parcelas com juros e multas colocadas pela Localiza.
Sempre me coloquei antes dos vencimentos, como pessoa de bem, para com atrasos que tive.
E sempre paguei dentro do mês.
Mas mesmo assim, a empresa enviava insistentemente e-mails e zsps com situações de bloqueios do carro, retomada do veículo, cancelamento do contrato, sob alegação de apropriação indevida do veículo.
Coações desagradáveis !
E isso eu entrava em contato, dizia que estava negociado e que iria pagar.
E mesmo assim, continuavam os envios de informações ameaçadoras.
Tive o carro bloqueado várias vezes.
Com negociações feitas.
E bloqueios indevidos com parcelas pagas ( onde tenho troca de zaps com funcionários me pedindo desculpas pelo ocorrido ).
Desgastante tudo isso.
E por esse desgaste todo, ao fim do contrato, disse que não ficaria mais com o carro ( tentei muito. Mas dificultaram ao máximo).
Não paguei a parcela 48. Alegando que por todos esses acontecimentos desagradáveis criados pela empresa, finalizássemos o contrato com a entrega do automóvel.
Nada houve de retorno por parte da Localiza.
Bloquearam o carro no shopping que trabalho.
Entrei em contato.
Fiquei por quase 3 semanas solicitando a retirada do mesmo.
E nada !
Um desgaste absurdo !
Só no dia 02/04/2.025, vieram retirar o carro por uma empresa terceirizada.
Fiz um termo de entrega do carro.
Que o funcionário de prontidão assinou, alegando que o automóvel estava em perfeitas condições.
Tenho fotos e vídeos do carro, antes da retirada do mesmo.
E hoje ( 24/04/2.025 ), recebo um e-mail da Localiza, falando de avarias no automóvel e me cobrando R$ *****.
Respondi imediatamente dizendo que entreguei o carro em perfeitas condições para uma empresa autorizada em retirar o veículo.
E que tenho um documento assinado , alegando o carro estar em perfeitas condições.
Outro absurdo!
Pois bem. Venho aqui, porque em todas os contatos, funcionários dizem que entendem, mas nada podem fazer.
Quero poder através do Reclame Aqui, poder ter o encerramento do contrato sem nada mais ter que pagar.
Pois se não o fizerem por intermédio dessa reclamação, entrarei na justiça alegando muitas outras situações.
Situações essa ilegais mediante código do consumidor ( estou todo documentado ).
Mas como pessoa de bem, quero poder resolver esse problema amigavelmente.
Com meus 54 anos, nunca entrei contra ninguém na justiça.
Mas ..
.. tudo dependerá da Localiza.
Esperando retorno
Att
*****