Empresa se apresenta como facilit.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
09/03/2026 às 18:14
ID: 242771285
Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]. Entram em contato com sua multa recente e alguns dados, solicitam vários dados, inclusive uma procuração, me cobraram 550 reais pelo processo e depois sumiram. Não abriram processo nenhum e agora ainda terei que pagar a multa porque terminou o prazo para entrar com o processo e FUI [Editado pelo Reclame Aqui] no valor que eles cobraram. Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]. Cuidado!
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Resposta da empresa
20/04/2026 às 16:31
Prezado(a), tudo bem?
Lamentamos profundamente pelo ocorrido e sentimos muito pela sua percepção em relação ao nosso serviço. Entendemos a gravidade da sua reclamação e o quanto essa situação pode ter gerado frustração e preocupação.
Gostaríamos de esclarecer que não compactuamos com qualquer prática irregular e levamos esse tipo de apontamento muito a sério. O seu caso será tratado com prioridade máxima para que possamos verificar detalhadamente o que aconteceu no seu atendimento.
Nosso objetivo é analisar todas as informações, esclarecer o andamento do processo e, principalmente, encontrar a melhor solução para você.
Pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco por mensagem privada ou nos envie seus dados para que possamos localizar seu cadastro e dar um retorno imediato.
Estamos à disposição para resolver essa situação com total transparência e acompanhar seu caso de perto até a devida conclusão.
Atenciosamente,
Localiza Multas