Cobrança indevida por serviço de atualização cadastral Google não solicitado.

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Pato Branco - PR

13/11/2025 às 11:16

ID: 231799793

Empresa liga pedindo atualização de cadastro junto ao google e manda um contrato com as letras bem miudas com cobrança de 12x R$ 498,00, sendo que em nenhum momento fala sobre essa cobrança. Vende de má fé!

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Resposta da empresa

13/11/2025 às 14:55

Importante salientar que as informações declaradas pela consumidora não podem prosperar.
Os atendentes da fornecedora são orientados para entrarem em contato com os clientes somente para ofertar o serviço de contrato de adesão, caso haja interesse destes, sendo certo que a fornecedora envia o contrato via whatssapp para posterior adesão dos clientes, asseverando que caso haja interesse deve ser viabilizada a sua assinatura e o respectivo carimbo da empresa a ser contratada, convencionando que o prazo para o cancelamento do aludido contrato é de 07 (sete) dias, conforme preconiza o artigo 49, do Código de Defesa do Consumidor (Lei n. 8.*******/*******), sendo indiscutível que todas as informações estão inseridas expressamente no contrato enviado ao cliente.

Pedimos a gentileza de que nos contate através dos canais oficiais de
atendimento.
Central de Atendimento
Telefone:*******