Dr Localiza dificulta cancelamento dos servicos

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

29/10/2021 às 12:07

ID: 132045267

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Bom dia
Venho reclamar do dr localiza.
Eu ja solicitei cancelamento varias vezes e eles continuam me mandando parcelas de um servico que esta na verdade https://******* receber via cartao de credito e nao oferecem nenhuma maneira melhor para cancelar os https://******* ficam cobrando parcelas mes a mes s cancelar gerando dividas para que o cliente fique mais https://******* soluções urgente por que nao tenho como pagar via cartao de credito e sim parcelamento normal em boletos bancarios

Compartilhe

Resposta da empresa

10/11/2021 às 15:06

Boa tarde, está havendo um equívoco. Não somos a Dr. localiza somos a LOCALIZA RASTREAMENTO E MONITORAMENTO DE VEÍCULOS.
Já estamos trabalhando para mudar o nome da empresa devido a esses equívocos, estamos sendo [Editado pelo Reclame Aqui] no reclame aqui devido ao nome ser parecido, mas não temos absolutamente nada com a empresa citada, estamos localizados em Piracicaba-SP

Réplica do consumidor

10/12/2021 às 16:06

Paguei todas as dividas e vcs nao cancelam meu plano...cobrando boletos todos os meses

Réplica da empresa

10/12/2021 às 16:09

Cidadão qual a sua dificuldade em entender que não somos a Dr Localiza?
Nem conhecemos essa tal empresa... Deixe de ser preguiçoso e antes de reclamar veja primeiro onde reside a empresa... Número de CNPJ etc... Você nunca foi nosso cliente. Só trabalhamos no interior de São Paulo...

Réplica do consumidor

10/12/2021 às 16:12

Precisa rever estao esse nome localiza...
Porque esta ae aplicando a vcs...preguicoso sao vcs..pensimo https://******* registrado

Réplica da empresa

10/12/2021 às 16:16

Desde o começo da sua reclamação deixamos claro em estar havendo um equívoco, era só você ler antes de ficar postando reclamações infundadas.
Pessoas como você nos faz perder tempo, era só prestar atenção na réplica da sua primeira reclamação.