CARRO COM RESERVA DE DOMINIO.

Olá, Eduardo!

Sinto muito pela experiência que você teve conosco. Mas já entendi qual foi o problema, e vou te explicar!

Conforme nosso contato, o veículo foi adquirido na data de 07/******* e ao realizarmos a venda, a Localiza Seminovos realiza a inserção do comunicado de venda para o órgão de trânsito e a transferência de propriedade é de inteira responsabilidade do comprador.

Ao receber sua solicitação aqui no site, identificamos que o retorno do setor responsável foi dado através do e-mail, a reserva de domínio já se encontra baixada.

Orientamos que verifique com seu despachante a possibilidade de seguir com o processo de transferência junto ao órgão de trânsito e caso não seja autorizado pelo Detran, por favor, nos encaminha a tela inteira da negativa junto as
informações abaixo:

- nome do responsável do veículo:
- telefone com DDD
Endereço completo com CEP

É importante reforçar, que o órgão de trânsito é um superior a Localiza Seminovos, e não temos atuação para intervir nas exigências do processo do mesmo.

Afirmamos o nosso compromisso nas relações com os nossos clientes!

Jane Martins
Localiza Seminovos

Bom dia, o que vocês estão fazendo é inadimissível, comprei o veículo em julho e vocês não resolvem o problema, vou entrar na justiça, só dessa forma pra vocês resolverem.

Olá, Eduardo!

Sinto muito pela experiência que você teve conosco. Mas já entendi qual foi o problema, e vou te explicar!

Conforme nosso contato, o veículo foi adquirido na data de 19/07/24 e ao realizarmos a venda, a Localiza Seminovos realiza a inserção do comunicado de venda para o órgão de trânsito e a transferência de propriedade é de inteira responsabilidade do comprador.

Ao receber sua solicitação aqui no site, identificamos que o retorno do setor responsável foi dado através do e-mail, a reserva de domínio já se encontra baixada.

Orientamos que verifique com seu despachante a possibilidade de seguir com o processo de transferência junto ao órgão de trânsito e caso não seja autorizado pelo Detran, por favor, nos encaminha a tela inteira da negativa junto as

informações abaixo:

- nome do responsável do veículo:

- telefone com DDD

Endereço completo com CEP

É importante reforçar, que o órgão de trânsito é um superior a Localiza Seminovos, e não temos atuação para intervir nas exigências do processo do mesmo.

Afirmamos o nosso compromisso nas relações com os nossos clientes!

Jane Martins

Localiza Seminovos

Tudo mentira, por 3 vezes falaram que estava baixada a RESERVA DE DOMINIO e fui no Detran atoa, perdi tempo, gastei com combustível e cheguei lá ainda constava a restrição, tenho todas as conversas comunicando essa situação no portal do lojista. Triste vcs ficarem mentindo e colocando respostas prontas aqui. Nos veremos na justiça. VERGONHAAAAAAA essa Localiza, nuca mais. Experiência horrível, várias pessoas passando pelo mesmo problema, só meu advogado é o terceiro caso que pega em seis meses. Para de enviar resposta pronta, ta feio demais.

Boa tarde, vou anexar aqui um documento emitido pelo Detran hoje, onde mostra que ainda consta a reserva de dominio no veículo que compramos. Uma vergonha vender um carro que estava financiado.