Carro Recém Adquirido com Problemas Recorrentes e Peça Defeituosa na Oficina - Propaganda Enganosa

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São Paulo - SP

06/06/2026 às 19:43

ID: 250691035

Fiz uma compra de um carro na Localiza São Miguel, e desde o dia que fui retirar o carro já apresentou problemas. O carro estava sem carga de bateria, bem no dia que eles agendaram a retirada do mesmo, o que já provava que o carro não havia passado por uma revisão. Aí fizeram um procedimento para ligá-lo. Em um mês apresentou defeitos de uso, que já confirma que esse carro não passou por revisão como prometido pela propaganda da Localiza e pelo vendedor. O carro já está parado um mês na oficina por causa de 15 apontamentos feito pela prestadora de serviços da Localiza, se tivesse histórico de revisão, não teria essa lista de problemas. A última peça que a oficina solicitou veio com defeito, uma peça supostamente nova, como isso é possível?
Já entrei em contato com a oficina, mas a resposta até agora é que estão aguardando o fornecedor. A propaganda promete carros revisados, carros que podemos confiar, essa informação é [Editado pelo Reclame Aqui]. Totalmente propaganda enganosa, isso é um [Editado pelo Reclame Aqui].
Eu confiei no vendedor, na seriedade da loja, mas estou decepcionada. Preciso do carro para trabalhar, e ele está parado há um mês. Estou totalmente insatisfeita com os serviços, e demora da realização dos reparos. Também estou decepcionada com a falta de responsabilidade e respeito.

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