COMPRA CARRO LEILÃO - LOCALIZA - FUI ENGANADO

Respondida
Belo Horizonte - MG
14/09/2024 às 18:44
ID: 197414971
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei, em *******, um Ford KA Sedan SE, modelo *******, fabricação ******* na Localiza Seminovos, unidade Cristiano Machado - Belo Horizonte - MG. O veículo foi transferido para o nome da minha esposa e nuca tive problemas com o veículo, inclusive para realizar seguros, que o carro sempre teve. Quando agora em ******* fui trocar de carro, ao dar entrada na papelada para dar este carro como entrada para um novo em uma concessionária da Volkswagen, descobri, através de um laudo veicular que o veículo está com uma restrição de leilão que bate com a mesma época em que eu adquiri o veículo.
Comprei o veículo na Localiza por ser uma empresa renomada e que afirma ter garantia da procedência de seus veículos.
Fui enganado e irei buscar todos os meios jurídicos necessários para ressarcir meu prejuízo. Deixo aqui o alerta para pessoas que pretendem comprar veículo nesta empresa.
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Resposta da empresa
04/10/2024 às 17:58
Olá Gregor,
Em atenção as suas considerações e conforme nosso contato, confirmamos com você que o veículo em questão não foi adquirido no ano de *******, e sim na data de 07/10/******* e o prazo de garantia são de 90 dias, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, e essa garantia cobre itens que apresentem falhas e/ou defeitos na fabricação, não cobrindo peças e itens de desgaste natural, causados com a utilização e rodagem do veículo.
Esclarecemos que o veículo em questão foi vendido a você sem qualquer pendência/irregularidade junto ao órgão de trânsito ou leilões, onde realizamos a transferência de propriedade para o atual comprador no prazo de 30 dias, e não possui nenhum vínculo/restrição em nome da nossa empresa.
Informamos que conforme documentação apresentada por você, a restrição de leilão foi inclusa posterior a venda, não sendo de responsabilidade da Localiza Seminovos.
Dessa forma, não temos como nos responsabilizar pela situação mencionada, visto que após a venda do veículo, toda e qualquer movimentação é de responsabilidade do proprietário, sendo assim, não violamos o Código de Defesa do Consumidor.
Sugerimos ainda que você procure o órgão de trânsito juntamente com os documentos do veículo em seu nome, para que a situação seja devidamente esclarecida.
Reforçamos o nosso compromisso nas relações com os nossos clientes!
Juliana Paula
Localiza Seminovos